Política de Garantía de por Vida
Para Thinko Distribution, distribuidor exclusivo de Zee.Dog en Costa Rica, creemos en la calidad, el diseño y la durabilidad de nuestros productos. Por eso ofrecemos garantía de por vida en nuestros artículos bajo las siguientes condiciones:
1) Defectos de fábrica: problemas de costura, materiales defectuosos, partes sueltas o cierres con fallas desde el origen.
2) Uso normal: cubrimos fallas que ocurren con un uso razonable del producto.
3) Modelos con garantía: arneses, collares, correas, pecheras y flyharness.1) Daños por mordidas o mal uso.
2) Desgaste natural por uso prolongado (decoloración, raspaduras).
3) Alteraciones o reparaciones hechas por terceros.
4) Pérdida o robo del producto.
5) Productos en liquidación, regalos promocionales o fuera de catálogo.1) Dirigirse a la tienda donde se realizo la compra.
2) Presentar factura del producto comprado, no importa la fecha, solo el documento para verificar que la compra haya sido realizada en ese establecimiento.
3) Tomar fotos del producto para su respaldo y del daño o defecto por el cual se esta solicitando la garantía.
4) El establecimiento se dejará el producto y presentará la garantía ante Thinko Distribution, como proveedor.
5) Thinko Distribution tendrá un maximo de 5 días hábiles para realizar la revision y dar respuesta de la garantía.
6) En caso de aplicar la garantía se sustituira el producto por uno igual o uno equivalente en caso de no haber inventario del mismo.
1) Aplica unicamente para productos adquiridos a traves de los puntos de venta autorizados en Costa Rica.
2) La garantía es intransferible y válida solo para el comprador original.
3) Esta garantía es un beneficio adicional al respaldo legal que ya ofrece la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor de Costa Rica.
4) Zee.Dog Costa Rica se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso.